Очередная группа работников Системного оператора прокачала навыки деловой коммуникации
Пресс-релиз
Специалисты Системного оператора приняли участие в семинаре-тренинге «Основы письменной коммуникации», который состоялся на площадке выставки-форума «Россия» в павильоне ВДНХ «Энергия жизни».
В обучении приняли участие 14 работников Исполнительного аппарата. В рамках семинара, который провел ведущий эксперт Департамента управления персоналом АО «СО ЕЭС» тренер Алексей Старшинов, участники изучили принципы эффективной деловой переписки, узнали, какие этические нормы действуют в электронной деловой переписке и по каким алгоритмам строится структура делового письма. Кроме того, на тренинге отработали правила написания основных словосочетаний, при употреблении которых чаще всего встречаются типичные ошибки, и обсудили важность грамматической безупречности деловой корреспонденции.
Полученные теоретические знания были закреплены через активные и практические форматы обучения, что позволило участникам тренинга применить новые навыки на практике.
«Больше всего запомнилась групповая работа над предложенными кейсами. Живое общение с коллегами, выходящее за привычные рамки должностных коммуникаций, подарило реальное удовольствие. Тренинг очень информативен и имеет практическую ценность для каждого из участников. Отдельное спасибо тренеру за прекрасную подачу материала», – поделилась впечатлениями от семинараведущий специалист отдела экономического планирования филиалов Департамента экономики и финансов Елена Савельева.
«Из полезного для себя на тренинге отметил составление писем по структуре AIDA (attention, interest, desire, action). Тексты, составленные с использованием данного метода, увеличивают шанс того, что собеседник откликнется на сообщение. После тренинга, к моему удивлению, пришло понимание того, что зачастую неосознанно уже использую данный метод. Однако полученные теоретические знания позволят мне делать это ещё более эффективно», – добавилглавный специалист отдела технических условий и экспертизы технических решений Службы перспективного развития Александр Тетерин.
«Семинар был очень насыщенным по информативности. Как всегда, была представлена теоретическая часть, результаты исследований и статистические данные крупных компаний, которые помогают понять основание, на котором в настоящий момент базируется данное направление. И самое главное и ценное – практические кейсы в командах. Работа в абсолютно новом коллективе для каждого задания – это очень интересно, динамично, помогает познакомиться с коллегами из других подразделений и усвоить материал в обстановке командного взаимодействия. Надеюсь, что семинары будут продолжаться!» – отметилаведущий эксперт Казначейства Елена Гриднева.
