Вакансии Системного оператора

Вакансия Системного оператора Единой энергосистемы

Специалист 1 категории

02.04.2019    09:29

В Группе обработки обращений Службы поддержки ИТ-систем Центра сервисного обеспечения АО «СО ЕЭС» открыта вакансия специалиста 1 категории.

Должностные обязанности:

  • Прием и регистрация обращений пользователей в Системе Help-desk.
  • Первичная классификация и диагностика поступающих заявок .
  • Самостоятельное консультирование пользователей или назначение заявок на соответствующую функциональную группу поддержки.
  • Мониторинг контрольных сроков принятия заявок в работу и решения обращений специалистами функциональных групп поддержки.
  • Информирование пользователей о статусе обработки обращений.
  • Управление учетными записями пользователей в Active Directory.

Требования:

  • Образование высшее или незаконченное высшее (студенты последних курсов) техническое (общая/прикладная математика, кибернетика, информационные технологии).
  • Опыт администрирования ОС семейства Windows, офисных приложений.
  • Базовые знания об организации сетей передачи данных; понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP; умение пользоваться базовыми инструментами для проверки доступности узлов сети.
  • Базовые знания WSUS, корпоративных систем антивирусной защиты.
  • Английский язык - чтение технической литературы.

  • Желание учиться, развиваться и повышать квалификацию.

  • Личные качества: коммуникабельность, ответственность, внимательность, доброжелательность и стрессоустойчивость.

Условия работы:

  • Оформление по ТК РФ.
  • Уровень вознаграждения обсуждается с финальным кандидатом.

Работа в г. Москва


Вы можете связаться с нами по поводу этой вакансии

Обращение через вакансию
Специалист 1 категории

* - обязательные поля